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転職サイトの価値組倶楽部 > 日本オラクル株式会社 > プロダクトサポートエンジニアの求人

日本オラクル株式会社

■ 募集内容

募集職種	基本年収
プロダクトサポートエンジニア	経験、実績を考慮して当社規定により優遇します

募集ポジション	■プロジェクトマネージャー
勤務地	東京都千代田区
最寄り駅	東京メトロ銀座・丸の内線赤坂見附駅徒歩3分東京メトロ半蔵門線永田町駅徒歩3分
勤務形態	■正社員
業務概要	プロダクトサポートエンジニア
業務詳細	スモールビジネスからビジネス・クリティカルな分野まで、あらゆる顧客のビジネスシステムのバックエンドを支えるOracle製品についての環境構築・パフォーマンス・リカバリなどあらゆる問題に対する解決の提供。 ※製造、金融、通信、公共などあらゆるインダストリーの日本を代表する大手ユーザー顧客のビジネスシステムをテクノロジーに特化して支えていくオラクルの全製品について、製品群ごとに担当していただきます。【担当製品エリア】 ■データベース製品 ■Fusion Middleware製品(アプリケーション・サーバー、BI、ツール製品など) ■ビジネスアプリケーション製品（Oracle E-Business Suite(EBS)・・・ERP、SCMについて、Finance系、HR系などモジュールごと）など＜具体的には、＞サポート業務は、以下大きくは2つに分かれ、その双方を担って頂きます。・問題を未然に防止するための、安定した運用をしていただくための製品検証及び製品知識ベースコンテンツ作成と情報公開・問題発生後の、顧客およびパートナー企業のエンジニアからの問い合わせ対応。問い合わせ対応業務においては、仕様や設計に関する確認および障害対応があり、この場合には米国或いはインドの開発者と共に問題を解決していただきます。
最終学歴	■学歴不問
福利厚生	■社会保険 ■社員持株会・ストックオプション ■財形貯蓄、確定拠出年金(401k)、カフェテリアプラン
休日・休暇	■完全週休2日制 ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■年末年始休暇

■ 募集条件

OS/パッケージ	■UNIX ■Linux
言語/ミドルウェア	■JAVA ■C ■C++ ■PL/SQL
データベース	■Oracle
望ましい資格	■TOEIC600点同等以上
自由記述欄	■1.サポートエンジニア (ア)必須条件 ①健康で、日本語の読み書きや日常会話がNativeレベルで、ITスキルに対する向上心・探究心の強い方 ②言語は問わずプログラミング経験有りの方 ③パッケージ、スクラッチ問わず、システム構築/導入/運用プロジェクトへの参画経験有りの方 ④リレーショナルデータベース（オラクル以外も可）を使った開発経験有りの方 ⑤英語力を高めていきたい方＜Work Style＞・オラクルサポートでは、仕事の場所を問いません。基本的に東京オフィス(用賀)での勤務ですが、経験に応じて、弊社が展開している在宅勤務制度－Work@Homeの適用も可能です。・オラクルサポートでは、24時間365日問い合わせを受け付けます。この為、日本の夜間のシフトをカバーする目的で、米国フロリダ（オーランド）にオフィスを設置しています。オーランドサポートは、半年毎の交代で運用しており、経験に応じてこのシフトに参画する事も可能です。＜Skill Up＞・オラクルでは業界標準の最新のテクノロジースキルを学習し続けることも重要な職務の1つです。グループ単位の勉強会から、約5万人の社員が利用するグローバル共通のオンラインセミナー/クラスセミナーまで、スキルレベルに合わせて任意に参加頂けます。・メンバーが相互にスキルを高めながらパフォーマンスを発揮できるチーム体制でオペレーションを行っています。＜キャリアパス＞・プロダクトサポートエンジニアは業界標準、最先端のビジネスソフトウェアのプロフェッショナルとしてのスキルを高めていくことが可能です。従って、以下のようなキャリア展開が可能です。 -各製品担当e Add Value Support(カスタマケアマネージャ/OnDemand/Advanced Customer Service)の領域へ -サポートエンジニアでつけた製品知識に加え、業務やセールスプロセスを勉強し、セールスコンサルタントへ -サポートエンジニアでつけた製品知識に加え、業務や導入手法を勉強し、導入コンサルタントへ -製品の設計/コーディング/NLS対応の為、米国・インドの開発部門へ ※この場合には転籍となります -EBSのFinancials担当eSCMやHRなど他の領域のサポートエンジニア -EBSのモジュール担当eEBSのCore Technology、Database、FusionMiddlewareサポートなど (イ)以下のいずれかの経験をお持ちの場合、更にそのスキルを活かし深めていくオポチュニティがあります。 ①オラクルデータベースを使った開発経験 ②プログラミングはJAVA或いはC++の経験者 ③パッケージ導入経験 ④Unix/Linux経験 ⑤システム運用/保守の経験 ⑥TOEIC500点以上または同等のレベルの方 ■2.シニアサポートエンジニア (ア)必須条件 ①健康で、日本語の読み書きや日常会話がNativeレベルで、ITスキルに対する向上心・探究心の強い方 ②JAVA或いはC/C++でのプログラミング経験 ③オラクルデータベースを使った開発経験 ④システム構築/導入/運用プロジェクトへリーダとしてプロジェクトへ参画した経験 ⑤英語力を高めていきたい方 (イ)以下のいずれかの経験をお持ちの場合、更にそのスキルを活かし深めていくオポチュニティがあります。 ①Unix/Linux経験者 ②Oracleデータベースの専門性の高い特殊スキル (インストール、バックアップ＆リカバリ、パフォーマンス・チューニング、RAC、HAなど) ③ネットワーク、プラットフォームの知識 ④Sparc、PA-RISC、Power、IX86等のアセンブリ言語スキル ⑤会計、販売、物流、製造等、業務システムの得意分野 ⑥EBSの導入/保守/運用経験 ⑦TOEIC600点以上、或いはそれと同等のレベルの方 ⑧運用/保守の経験->特にパッケージ製品の運用保守経験者 ⑨PL/SQLを使用したシステムの開発経験

仕事を通して、修得できるスキル
日本オラクルの基本ポリシーは、「自分のキャリアは自分で選ぶ」。
どんなスキルを身に付けて、キャリアアップするか、一貫して個人に任せています。
その証拠に、個人の能力を最大限に高める仕組みは、会社が用意しています。
それに通れば、やりたい仕事にチャレンジ出来るわけですから、これは好評です。

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■ 企業情報

設立	1985年 10月 15日
代表者	新宅　正明
資本金	221億44百万円
従業員数	1001名以上
業種	ソフトウェア
事業内容	ソフトウェアプロダクトの販売及び当該ソフトウェアプロダクトの利用を支援する各種サービスの提供
本社	東京都千代田区紀尾井町４－１　ニューオータニガーデンコート

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