【対策】事前にするべきこと。
企業組織の問題だけではなく、率直に自分なりの工夫・対応策を理解しておくことが大切です。
【おすすめ回答例】
ケース1：「PM」のケース
- メンバーが少ないと、障害発生時に対応要員の割り振りが大変で、各人のスキルの差もあり、復旧までに時間が掛かる事もありましたので、メンバー間のスキルの差をできるだけ少なくする為に、勉強会など実施したりしました。
- 構築などの案件が相次ぎ、メンバーがオーバーフローに陥った為、案件の重要度を考慮して割り振るなど、メンバーの作業量を把握しなければならなかったのはとても大変でした。
ケース2：「SE」のケース
- SIの要件仕様に無理があったり、ユーザの仕様が厳しいなどで、代替仕様を検討したり、検証作業を繰り返したりと作業に大変な時間が掛かってしまいました。
仕様決定には時間を掛けて、納得のいく構成にして行かなければいけないと思いました。
- 納期が間近に迫っていた時に、納品した機器に不具合が見つかってしまいました。スケジュールに余裕がなかったので、機器の手配や設定作業の為に納期を遅らせる事になってしまいましたが、構築スケジュールにおいても有識者がいる中で決定する必要性を感じました。
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